¿Qué puedo hacer si me notifican que tengo un sobrepago?

Cuando le notificamos sobre un sobrepago, usted puede hacer arreglos para el reembolso, apelar la decisión o solicitar una exención. Su aviso de sobrepago explica por qué le han pagado en exceso, la cantidad de su sobrepago, sus opciones para el reembolso y sus derechos de apelación y exención.

Después de recibir un aviso de sobrepago, usted puede:

• Reembolsar el sobrepago si está de acuerdo con el sobrepago y está recibiendo beneficios actualmente. Puede hacer un pago por la totalidad, a través de retención mensual de beneficios o mediante un plan de pago por cheque, giro postal o tarjeta de crédito. Si actualmente no está recibiendo beneficios, puede hacer un pago total o parcial utilizando Pay.gov (solo disponible en inglés) o la opción de pago de facturas por internet de su banco. Ofrecemos planes de reembolso flexibles, que incluyen pagos tan bajos como $10 por mes.
• Apelar el sobrepago si no está de acuerdo con que le hayan pagado en exceso o si cree que la cantidad es incorrecta. Puede pedir una reconsideración no médica por internet o puede llenar y enviar un formulario SSA-561-U2, Request for Reconsideration (Solicitud de reconsideración, solo disponible en inglés) a su oficina local del Seguro Social.
• Solicitar una exención de recuperación de sobrepago si cree que no tiene la culpa de causar el sobrepago y no puede devolver el dinero, o si es injusto por cualquier otra razón. Puede pedir una exención presentando un formulario SSA-632-BK-SP lleno, Solicitud para una exención de recuperación de sobrepago a su oficina local. Si su sobrepago es de $1,000 o menos, es posible que podamos procesar su solicitud de exención rápidamente por teléfono. Puede comunicarse con su oficina local o llamarnos al 1-800-772-1213 y oprima 7 para español, de lunes a viernes, entre las 8:00 a.m. y las 7:00 p.m.
• Solicitar una cantidad de reembolso diferente si no puede cubrir sus gastos de subsistencia necesarios debido a la cantidad del reembolso actual. Si no puede reembolsar la deuda dentro de 60 meses debido a la cantidad del reembolso negociado, se le pedirá que llene el formulario SSA-634-SP, Solicitud de cambio en la tasa de recuperación de sobrepago.

Para informarse mejor visite nuestra página de internet Understanding SSI Overpayments (Cómo entender los sobrepagos de SSI, solo disponible en inglés), lea nuestra publicación Sobrepagos y nuestra hoja informativa Sobrepagos o vea nuestro Overpayments video (Video de Sobrepagos, solo disponible en inglés).